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Panoramica
GE Fanuc Proficy GlobalCare Complete Support è il vostro partner ideale per ottimizzare il vostro investimento nel software di automazione GE Fanuc. Questa soluzione di supporto completa garantisce che il tuo software rimanga aggiornato, fornendo strumenti essenziali, applicazioni e assistenza di esperti per ottenere le massime prestazioni.
Una rete di professionisti del supporto dedicati al tuo servizio
Approfitta di una rete globale di professionisti del supporto disponibili 24 ore su 24. Con il supporto di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'assistenza tempestiva è sempre a portata di mano.
Rimani aggiornato sulla manutenzione del prodotto
Assicurati che il tuo software funzioni al meglio con Proficy GlobalCare Complete, che fornisce l'accesso agli ultimi aggiornamenti, miglioramenti e correzioni di bug.
Potenzia te stesso con risorse online
Accedi a un patrimonio di conoscenze tramite il Knowledge Center online. Esplora l'ampio CD della Knowledge Base per informazioni preziose e suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Gestione continua dei casi per un supporto efficiente
Il sistema di gestione dei casi online intuitivo semplifica il supporto, consentendoti di inviare e tenere traccia facilmente delle richieste di supporto.
Caratteristiche
Quantità minima di ordine (MOQ)
Accogliamo con favore ordini all'ingrosso e abbiamo una quantità minima di ordine di una sola unità.
Certificati e Documentazione
Su richiesta, possiamo fornire tutta la documentazione necessaria, inclusi certificati di origine/conformità e altri documenti di esportazione richiesti.
Tempi di consegna
Per gli articoli in stock, miriamo a consegnare entro 1-3 giorni dalla conferma del pagamento. Gli articoli con tempi di consegna specificati verranno consegnati secondo il programma indicato.
Modalità di pagamento
Accettiamo il pagamento T/T (trasferimento telegrafico) al 100% prima della spedizione. Per gli articoli con tempi di consegna è richiesto un acconto del 30% in anticipo, mentre il restante 70% dovrà essere versato prima della spedizione. Per i trasferimenti in RMB, contattaci se hai un agente in Cina.
Garanzia
Offriamo una garanzia standard di un anno su tutti gli articoli nuovi e originali. Se hai bisogno di una garanzia estesa, contattaci per ulteriori dettagli sui costi.
Politica di rimborso e restituzione
La tua soddisfazione è importante per noi. Se è necessario restituire un articolo, è necessario farlo entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Il prodotto deve essere inutilizzato, non aperto e nella sua confezione originale con tutti gli accessori inclusi. I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito. Tieni presente che la spedizione e le spese correlate non sono rimborsabili.