Perguntas frequentes

Oferecemos preços competitivos por meio de nossas parcerias globais e forte presença na China. Todos os produtos novos e originais vêm com garantia de um ano. Os pagamentos são aceitos via 100% T/T antes do envio ou com um depósito de 30%, com o saldo devido antes do envio. A transferência RMB está disponível para agentes locais. Nós enviamos usando transportadoras confiáveis, como FedEx, DHL e UPS, com entrega geralmente dentro de 1-3 dias após o pagamento. Nossa embalagem segura garante um trânsito seguro. Para cotações , você pode facilmente entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp, WeChat ou Skype.

Nossos preços são competitivos?

Absolutamente! PLC Masters Ltd. Limited, um fornecedor líder com sede na China com parcerias em mais de 50 países, oferece preços altamente competitivos. Oferecemos descontos substanciais adaptados às demandas do mercado.

Quais métodos de pagamento aceitamos?

Aceitamos pagamento de 100% T/T (transferência telegráfica) antes do envio. Para itens com prazo de entrega, é necessário um depósito antecipado de 30%, sendo os 70% restantes devidos antes do envio. As transferências em RMB estão disponíveis se você tiver um agente local na China. Entre em contato conosco para mais detalhes.

Quais métodos de envio estão disponíveis?

Usamos principalmente FedEx, DHL, UPS, BRE e outras transportadoras. Se você tiver uma conta em alguma dessas transportadoras, poderá providenciar o envio sozinho. Também oferecemos frete gratuito para despachantes baseados na China.

Qual é o nosso prazo de entrega?

Os produtos normalmente são entregues dentro de 1 a 3 dias após o recebimento do pagamento antecipado. Para itens com prazos de entrega específicos, a entrega seguirá o cronograma orçado.

Como embalamos nossos produtos?

Garantimos uma entrega segura colocando os produtos em suas caixas originais, selando-os com uma etiqueta e embrulhando-os em plástico bolha para proteção extra. Os itens são então embalados de forma segura em caixas resistentes para evitar danos durante o transporte.

Como os clientes podem entrar em contato e solicitar um orçamento?

Você pode entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp, WeChat, Skype ou qualquer outro método de comunicação de sua preferência. Envie-nos suas necessidades e forneceremos prontamente um orçamento.

Acompanhamento de pedidos

Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento e um link para o site da transportadora para acompanhar o andamento do seu pacote.

Política e condições de reembolso

As devoluções devem ser feitas no prazo de 30 dias a partir da data do pedido.
O produto deve estar sem uso, fechado e em sua embalagem original com todos os acessórios.
Os reembolsos normalmente são processados dentro de 5 a 7 dias úteis após o recebimento do item devolvido.
Os custos de envio e relacionados não são reembolsáveis.

Condições de garantia

Nos dedicamos a fornecer produtos de alta qualidade. Se for encontrado um defeito em seu produto dentro de 12 meses após a compra, ele será coberto por nossa política de garantia.