Cách mạng hóa công việc di động với AI
Honeywell và Qualcomm Technologies đã công bố một sự hợp tác đột phá để phát triển một Đại lý Thông minh Đa phương thức (AI) được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo cho các thiết bị di động của Honeywell. Giải pháp đổi mới này nhằm biến đổi cách mà công nhân và khách hàng tương tác với các thiết bị cầm tay, cung cấp một trải nghiệm trực quan và hiệu quả hơn.
Trao quyền cho người lao động bằng AI
Đại lý được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để phục vụ như một trợ lý kỹ thuật số cho lực lượng lao động hiện đại. Bằng cách tận dụng giọng nói, hình ảnh và mã vạch, người lao động có thể dễ dàng truy cập thông tin và hoàn thành nhiệm vụ với tốc độ và độ chính xác cao hơn. Dù là tìm một sản phẩm cụ thể trong cửa hàng hay kiểm tra mức tồn kho, đại lý cung cấp câu trả lời và hướng dẫn ngay lập tức.
Các tính năng và lợi ích chính
- Giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên: Người lao động có thể tương tác với đại lý bằng ngôn ngữ đơn giản, giúp họ dễ dàng nhận được thông tin mà họ cần.
- Đầu vào Đa phương thức: Đại lý có thể hiểu và phản hồi các loại đầu vào khác nhau, bao gồm giọng nói, hình ảnh và mã vạch.
- Hiểu Biết Ngữ Cảnh: Đại lý có thể hiểu ngữ cảnh của một truy vấn và cung cấp các phản hồi liên quan.
- Hiệu Quả Tăng Cường: Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ và cung cấp câu trả lời nhanh chóng, đại lý giúp người lao động tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất.
- Dịch Vụ Khách Hàng Cải Thiện: Nhân viên có thể hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm, kiểm tra tình trạng hàng hóa và cung cấp thông tin, dẫn đến trải nghiệm khách hàng tổng thể tốt hơn.
Một Quan Hệ Mạnh Mẽ
Sự hợp tác giữa Honeywell và Qualcomm kết hợp những thế mạnh của họ trong thiết bị di động và công nghệ AI. Chuyên môn của Honeywell trong tự động hóa công nghiệp và giải pháp di động, kết hợp với khả năng AI tiên tiến của Qualcomm, tạo ra một nền tảng mạnh mẽ để phát triển các giải pháp đổi mới.
Tương Lai của Công Việc Di Động
Đại lý Thông minh Đa phương thức đại diện cho một bước tiến quan trọng trong việc tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm làm việc di động. Bằng cách cung cấp cho người lao động một cách tiếp cận thông tin và hoàn thành nhiệm vụ trực quan và hiệu quả hơn, công nghệ này có tiềm năng biến đổi các ngành như bán lẻ, logistics và sản xuất.
Phần kết luận
Honeywell và sự hợp tác của Qualcomm để phát triển một đại lý thông minh được hỗ trợ bởi AI là minh chứng cho tầm quan trọng ngày càng tăng của AI trong nơi làm việc. Khi công nghệ này tiếp tục phát triển, chúng ta có thể mong đợi sẽ thấy nhiều giải pháp đổi mới hơn nữa giúp nâng cao năng lực cho người lao động và cải thiện kết quả kinh doanh.
