Preguntas frecuentes

Ofrecemos precios competitivos a través de nuestras asociaciones globales y nuestra fuerte presencia en China. Todos los productos nuevos y originales vienen con una garantía de un año. Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria al 100 % antes del envío o con un depósito del 30 % y el saldo restante antes del envío. La transferencia en RMB está disponible para los agentes locales. Enviamos a través de transportistas de confianza como FedEx, DHL y UPS, y la entrega suele realizarse entre 1 y 3 días después del pago. Nuestro embalaje seguro garantiza un tránsito seguro. Para obtener cotizaciones , puede comunicarse con nosotros fácilmente por correo electrónico, WhatsApp, WeChat o Skype.

¿Son nuestros precios competitivos?

¡Absolutamente! PLC Masters Ltd. Limited, un proveedor líder con sede en China con asociaciones en más de 50 países, ofrece precios altamente competitivos. Ofrecemos importantes descuentos adaptados a las demandas del mercado.

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos pago 100% T/T (Transferencia Telegráfica) antes del envío. Para artículos con plazos de entrega, se requiere un depósito del 30 % por adelantado y el 70 % restante se debe pagar antes del envío. Las transferencias en RMB están disponibles si tiene un agente local en China. Por favor contáctenos para más detalles.

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Utilizamos principalmente FedEx, DHL, UPS, BRE y otros transportistas. Si tiene una cuenta con alguno de estos transportistas, puede organizar el envío usted mismo. También ofrecemos envío gratuito a transportistas con sede en China.

¿Cuál es nuestro tiempo de entrega?

Los productos normalmente se entregan entre 1 y 3 días después de recibir el pago por adelantado. Para artículos con plazos de entrega específicos, la entrega se ajustará al cronograma cotizado.

¿Cómo empaquetamos nuestros productos?

Garantizamos una entrega segura colocando los productos en sus cajas originales, sellándolas con una etiqueta y envolviéndolas en plástico de burbujas para mayor protección. Luego, los artículos se embalan de forma segura en cajas resistentes para evitar daños durante el transporte.

¿Cómo pueden los clientes ponerse en contacto y solicitar una cotización?

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, WhatsApp, WeChat, Skype o cualquier otro método de comunicación preferido. Envíenos sus requisitos y le proporcionaremos una cotización de inmediato.

Rastreo de orden

Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista para seguir el progreso de su paquete.

Política y condiciones de reembolso

Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido.
El producto debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original con todos los accesorios.
Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.
Los gastos de envío y relacionados no son reembolsables.

Condiciones de garantía

Estamos dedicados a ofrecer productos de alta calidad. Si se encuentra un defecto en su producto dentro de los 12 meses posteriores a la compra, estará cubierto por nuestra política de garantía.