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Descripción
Descripción general
GE Fanuc Proficy GlobalCare Complete Support es su socio definitivo para optimizar su inversión en el software de automatización de GE Fanuc. Esta solución de soporte integral garantiza que su software se mantenga actualizado y proporciona herramientas, aplicaciones y asistencia de expertos esenciales para lograr el máximo rendimiento.
Una red de profesionales de soporte dedicados a su servicio
Benefíciese de una red global de profesionales de soporte disponibles las 24 horas. Con soporte de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana, la asistencia oportuna siempre está a su alcance.
Manténgase actualizado con el mantenimiento del producto
Asegúrese de que su software funcione de la mejor manera con Proficy GlobalCare Complete, que brinda acceso a las últimas actualizaciones, mejoras y correcciones de errores.
Empodérate con recursos en línea
Acceda a una gran cantidad de conocimientos a través del Centro de conocimiento en línea. Explore el extenso CD de la base de conocimientos para obtener información valiosa y consejos para la solución de problemas.
Gestión de casos perfecta para un soporte eficiente
El sistema de gestión de casos en línea fácil de usar agiliza el soporte, permitiéndole enviar y realizar un seguimiento de las solicitudes de soporte fácilmente.
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Cantidad mínima de pedido (MOQ)
Aceptamos pedidos al por mayor y tenemos una cantidad mínima de pedido de solo una unidad.
Certificados y Documentación
Si lo solicita, podemos proporcionar toda la documentación necesaria, incluidos certificados de origen/conformidad y otros documentos de exportación requeridos.
El tiempo de entrega
Para los artículos en stock, nuestro objetivo es realizar la entrega dentro de 1 a 3 días después de la confirmación del pago. Los artículos con plazos de entrega específicos se entregarán de acuerdo con el cronograma cotizado.
Métodos de pago
Aceptamos pago 100% T/T (Transferencia Telegráfica) antes del envío. Para artículos con plazos de entrega, se requiere un depósito del 30 % por adelantado y el 70 % restante se debe pagar antes del envío. Para transferencias en RMB, contáctenos si tiene un agente en China.
Garantía
Ofrecemos una garantía estándar de un año en todos los artículos nuevos y originales. Si necesita una garantía extendida, comuníquese con nosotros para obtener detalles de costos adicionales.
Política de reembolso y devolución
Su satisfacción es importante para nosotros. Si necesita devolver un artículo, debe hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. El producto debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original con todos los accesorios incluidos. Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles después de recibir el artículo devuelto. Tenga en cuenta que los gastos de envío y relacionados no son reembolsables.